شرایط گارانتی محصولات شرکت چِیرلی

 شرکت CHAIRLY در راستای تأمین رضایت مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش، محصولات خود را به شرح زیر گارانتی می‌نماید:

 

• شرکت CHAIRLY کیفیت و عملکرد صحیح محصولات خود را در صورت استفاده صحیح و مطابق با اصول استفاده از محصول، به مدت سه سال از تاریخ خرید تضمین می‌نماید.
• شروع مدت گارانتی از تاریخ درج‌شده در فاکتور خرید محاسبه خواهد شد. بدیهی است در صورت فقدان مدارک خرید، تاریخ تولید محصول ملاک محاسبه مدت گارانتی خواهد بود.
• گارانتی محصولات CHAIRLY صرفاً در محدوده جغرافیایی جمهوری اسلامی ایران معتبر می‌باشد.

 

موارد زیر شامل گارانتی نمی‌گردد:

 

1. آسیب‌ها و خرابی‌های ناشی از استفاده نادرست، غیرمتعارف یا خارج از دستورالعمل‌های استفاده از محصول.
2. هرگونه خرابی ناشی از وارد شدن ضربات شدید، برخورد، سقوط یا فشار غیرمتعارف.
3. آسیب‌های ناشی از حمل‌ونقل یا جابجایی نادرست محصول، در صورتی که حمل‌ونقل توسط شرکت CHAIRLY انجام نشده باشد.
4. آسیب به روکش صندلی و مبلمان، پارچه، چرم مصنوعی و سایر پوشش‌های ظاهری ناشی از استفاده، سایش، پارگی، برش، تماس با اشیای تیز یا نگهداری نامناسب.
5. آسیب‌های ناشی از تماس محصول با آتش، حرارت، اشیای داغ، مواد شیمیایی، شوینده‌های نامناسب و نور مستقیم و طولانی‌مدت خورشید.
6. تعمیر، تغییر، باز کردن یا دستکاری محصول توسط افراد یا مراکز غیرمجاز و خارج از نظارت واحد خدمات پس از فروش CHAIRLY.
7. خرابی‌ها و آسیب‌های ناشی از استفاده مداوم از محصول بر روی سطوح ناهموار یا نامناسب.
8. آسیب‌های ناشی از استفاده از محصول در فضاهای باز، در معرض رطوبت یا شرایط نامناسب محیطی.
9. خسارات و آسیب‌های ناشی از حوادث غیرمترقبه از قبیل آتش‌سوزی، سیل، زلزله، صاعقه و سایر حوادث طبیعی.
10. مخدوش، ناخوانا یا حذف شدن شماره سریال محصول.
11. عدم تطابق شماره سریال درج‌شده در برچسب گارانتی یا اسناد خرید با شماره سریال درج‌شده روی محصول.

 

تبصره: تعیین نهایی علت خرابی و اینکه آیا شامل شرایط ضمانت می‌شود یا نه، بر عهده واحد خدمات پس از فروش CHAIRLY خواهد بود.